L'attrait gravitationnel d'Amazon Prime Day frappe tellement
les acheteurs qu'il profite également aux autres détaillants, selon une
première analyse d'un groupe de données clé.
Lundi, le premier jour de son événement de vente de 48 heures, les
grands détaillants, ceux qui ont généré un chiffre d'affaires annuel d'au moins
un milliard de dollars, ont enregistré une hausse de 64% de leurs ventes en
ligne par rapport à un lundi moyen, selon Adobe Analytics. 80 des 100
principaux détaillants sur le Web aux États-Unis, comparativement à 54% l'an
dernier. De plus, les détaillants de niche, ceux dont le chiffre d'affaires annuel
est inférieur à 5 millions de dollars, ont enregistré une augmentation de 30%
de leurs ventes en ligne. La cinquième
édition du Premier jour annuel d'Amazon, qui a débuté cette année lundi
après-midi, a été créée dans le but de stimuler les ventes pendant les mois
d'été peu clairs et d'inscrire davantage d'utilisateurs au programme d'adhésion
de la société. D'autres détaillants ont
introduit des ventes pour concurrencer le Prime Day. Walmart a un
"événement d'économie d'été" jusqu'à mercredi. Best Buy, eBay, Target
et d'autres détaillants offrent également des rabais. Le géant du commerce électronique de Seattle
a déclaré qu'il proposait plus d'un million de transactions. Les produits
d'Amazon, comme ses tablettes Fire et ses enceintes intelligentes Echo,
figurent généralement parmi les plus vendus.
Les événements ont également contribué à encourager les acheteurs à
faire leurs achats pour la rentrée scolaire avant la saison. Cette année, certains ont utilisé cet événement
prestigieux pour attirer l'attention sur leurs protestations contre Amazon. Dans un entrepôt à Shakopee, dans le
Minnesota, des travailleurs d'Amazon ont organisé une manifestation lundi pour
sensibiliser le public à ce qu'ils considèrent comme des conditions de travail
injustes. Un groupe de travailleurs de la technologie à Seattle, appelé Amazon
Employees for Climate Justice, soutient la grève. Amazon a déclaré tard hier
soir qu'environ 15 travailleurs avaient participé à l'événement en dehors du centre
de traitement Shakopee. Sur Twitter, la
sénatrice du Massachusetts et candidate à la présidence, Elizabeth Warren, a
également exprimé son soutien aux travailleurs.
Amazon dit qu'il offre déjà ce que les travailleurs demandent. "Nous
offrons d'excellentes possibilités d'emploi avec un excellent salaire - allant
de 16,25 $ à 20,80 $ l'heure, ainsi que des avantages complets, notamment des
soins de santé, jusqu'à 20 semaines de congé parental, une éducation rémunérée,
des possibilités de promotion et bien plus", a déclaré la porte-parole
Brenda Alfred. La société a déjà fait
face à des conflits de travail à Shakopee et en Europe. À New York, une
coalition de groupes syndicaux prévoyait de présenter 250 000 pétitions au
domicile de son fondateur, Jeff Bezos, à Manhattan, appelant la société à
rompre les liens commerciaux avec ICE et à mettre fin aux conditions de travail
abusives dans ses entrepôts. Et certains sur Twitter ont appelé à un boycott
généralisé d'Amazon lors du Premier Jour.
Le professeur de marketing de l'Université d'État de San Diego, Steven
Osinski, a cependant déclaré que les manifestations n'auraient probablement pas
d'effet sur les ventes. "Les
Américains qui aiment les rabais auront moins de soucis à propos de
l'augmentation des salaires pendant deux jours", a-t-il déclaré. La
société compte plus de 100 millions d'abonnés à son programme de fidélisation
Prime, qui coûte 119 dollars par an. Il offre gratuitement une expédition de
deux jours, des films en streaming, des émissions de télévision, de la musique
et d'autres avantages. En ce 5 décembre
2018, des étiquettes d'envoi de photo sont placées sur des boîtes du centre de
traitement Amazon, dans le quartier de Staten Island, à New York. Le lundi 15
juillet 2019, premier jour de l'événement de vente de 48 heures organisé par
Amazon Prime Day, les grands détaillants, ceux qui ont généré un chiffre
d'affaires annuel d'au moins un milliard de dollars, ont enregistré une
augmentation de 64% de leurs ventes en ligne, par rapport à un lundi moyen.
selon Adobe Analytics, qui mesure 80 des 100 principaux détaillants sur le Web
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